La Unidad de Contraloría de Servicios de la Municipalidad de Santa Cruz es un espacio de participación ciudadana creado para escuchar y atender las opiniones de las personas usuarias sobre los servicios que brinda la institución.
Su labor permite recibir y dar seguimiento a quejas, inconformidades, sugerencias, observaciones, denuncias e ideas de mejora, generando información valiosa para fortalecer la calidad de los servicios municipales y promover una atención cada vez más cercana, eficiente y transparente.
La Contraloría de Servicios funciona como un puente entre la ciudadanía y la Administración Municipal, procurando que las necesidades y planteamientos de las personas usuarias sean escuchados y considerados dentro de los procesos de mejora institucional.
En la Municipalidad de Santa Cruz valoramos la participación activa de la ciudadanía y de nuestras comunidades. Sus comentarios nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a continuar construyendo servicios públicos de mayor calidad.
EncargadoMBA. Francisco Alberto Mairena Gutiérrez
Correo electrónicoprensa@santacruz.go.cr
Teléfono2680-5858
¿Desea presentar una queja o sugerencia?
Complete el siguiente formulario con la información solicitada. Su aporte es importante para ayudarnos a mejorar nuestros servicios y la atención que brindamos a la comunidad.
